初考-一般行政行政學大意111 年第 13 題單選題
設計組織結構時,下列何者不是重要的考量面向?
A去任務化的標準正確答案
B正式化的程度
C階層化的程度
D分部化的標準
A正確答案
組織結構設計四大面向:複雜化、正式化、集權化、分部化,不含「去任務化」。
為什麼答案是 A
「去任務化」是政府改造四化之一(去任務化、法人化、地方化、委外化),屬業務調整範疇,不是組織結構設計的面向,故為正解。
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完整詳解
Pro · 無限重點 組織結構設計四大面向:複雜化、正式化、集權化、分部化,不含「去任務化」。
「去任務化」是政府業務外包/民營化概念,與組織結構設計無關,一眼刪除。
逐選項分析
A✓ 正確
「去任務化」是政府改造四化之一(去任務化、法人化、地方化、委外化),屬業務調整範疇,不是組織結構設計的面向,故為正解。
B✕
正式化 (formalization) 指組織規章、SOP 的明確程度,是 Robbins 組織結構設計的核心面向之一。
C✕
階層化(複雜化的一環)指組織垂直分化的層級數,決定指揮鏈長度,是結構設計的重要面向。
D✕
分部化 (departmentalization) 指依功能、產品、地區等標準劃分部門,是組織設計的基本面向。
組織結構設計 vs 政府改造
| 類別 | 內涵 | 本題選項 |
|---|
| 組織結構設計面向 | 複雜化(階層化)、正式化、集權化、分部化 | B、C、D |
| 政府改造四化 | 去任務化、法人化、地方化、委外化 | A(混淆選項) |
考選部把「政府改造四化」的項目塞進「組織結構設計」的選項中,測試考生能否分辨兩套不同理論架構。去任務化是「要不要做這件事」的業務面決策,而非「組織長什麼樣」的結構面設計。