初考-一般行政行政學大意115 年第 13 題單選題
如果想要增加主管的控制幅度（span of control），下列何種方法「作用不明顯」？
A提高員工福利正確答案
B找到有獨立工作能力的下屬
C增加主管自己的能力
D減少下屬工作的複雜度
A正確答案
控制幅度取決於下屬能力、主管能力、工作複雜度；福利與控制幅度無直接關聯。
為什麼答案是 A
提高員工福利屬於激勵、留才手段，能提升士氣但與「一個主管能管幾個人」無直接關聯，對擴大控制幅度作用不明顯，故為本題答案。
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完整詳解
Pro · 無限重點 控制幅度取決於下屬能力、主管能力、工作複雜度；福利與控制幅度無直接關聯。
問「誰跟控制幅度無關」→ 挑最「軟性福利性」選項（A）。
逐選項分析
A✓ 正確
提高員工福利屬於激勵、留才手段，能提升士氣但與「一個主管能管幾個人」無直接關聯，對擴大控制幅度作用不明顯，故為本題答案。
B✕
下屬若具獨立作業能力，主管不需事事介入，自然可管更多人，直接擴大控制幅度。
C✕
主管能力越強、處理事務越有效率，能同時監督的部屬數就越多，控制幅度自然擴大。
D✕
工作越單純標準化，監督成本降低，主管可同時管理更多下屬，控制幅度提高。
影響控制幅度（Span of Control）的因素
| 因素 | 方向 | 原因 | 本題選項 |
|---|
| 下屬能力強 | 擴大↑ | 不需密集監督 | B |
| 主管能力強 | 擴大↑ | 處理效率高 | C |
| 工作簡單重複 | 擴大↑ | 監督成本低 | D |
| 員工福利佳 | 無明顯關聯 | 影響士氣而非監督量 | A✓ |
考生容易被「提高員工福利」的正面表述誤導，以為好福利=好管理=控制幅度大。但控制幅度是「監督量」概念，取決於監督難易度，與福利制度屬於不同管理面向，切勿混為一談。 
