初考-一般行政行政學大意115 年第 35 題單選題
危機管理的階段包括回應（response）、紓緩預防（mitigation and prevention）、復原（recovery）、整備（preparedness），下列先後順序何者正確？
A整備、紓緩預防、回應、復原
B整備、紓緩預防、復原、回應
C紓緩預防、整備、回應、復原正確答案
D紓緩預防、整備、復原、回應
C正確答案
危機管理四階段順序：紓緩預防→整備→回應→復原，事前、事中、事後邏輯。
為什麼答案是 C
正確順序。紓緩預防（事前降低風險）→整備（事前準備計畫演練）→回應（危機中處理）→復原（事後重建），完整涵蓋事前、事中、事後。
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完整詳解
Pro · 無限重點 危機管理四階段順序：紓緩預防→整備→回應→復原，事前、事中、事後邏輯。
口訣：『預備應復』—先預防、再整備、遇危機回應、事後復原。
逐選項分析
A✕ 陷阱
順序顛倒。紓緩預防應在整備之前，因為預防是從根本降低風險，整備才是針對可能發生的危機做準備。
B✕
不僅紓緩預防與整備順序錯，回應與復原也顛倒。復原一定在回應之後，危機先處理完才能談重建。
C✓ 正確
正確順序。紓緩預防（事前降低風險）→整備（事前準備計畫演練）→回應（危機中處理）→復原（事後重建），完整涵蓋事前、事中、事後。
D✕ 陷阱
前兩階段正確，但回應與復原順序顛倒。危機發生時先有回應行動，等危機平息後才進入復原階段。
危機管理四階段（Petak 模型）
| 階段 | 時機 | 核心任務 | 例子 |
|---|
| 紓緩預防 Mitigation | 事前 | 降低危機發生機率與衝擊 | 建築防震、法規制定 |
| 整備 Preparedness | 事前 | 擬定應變計畫、演練訓練 | 災害演習、儲備物資 |
| 回應 Response | 事中 | 立即處理、救災搶救 | 疏散民眾、緊急救援 |
| 復原 Recovery | 事後 | 重建與恢復正常 | 重建家園、心理輔導 |
考生最容易混淆『紓緩預防』與『整備』的先後，以及『回應』與『復原』的先後。記住邏輯：先從根本預防→再做準備→危機發生時回應→事後復原，按事件時序排列即可。 
