家長挫折地說：「老師，對不起，小明又遲到！他明明知道不能遲到，但我怎麼叫他都不起床。是我不會教孩子。我不是一個好家長。」下列哪一項的回應為「重新框架(reframing)」的技巧？
A「您不用感到抱歉，他自己也知道不能遲到。」
B「他通常幾點睡覺？是不是很晚睡才遲到呢？」
C「您只是還找不到叫他起床的好方法，但是您仍不放棄，努力嘗試。」正確答案
D「遲到是學校的規定，我們應該繼續保持原則，督促小明準時到校。」
答案與詳解
為什麼答案是 C
把家長「我不是好家長」的自責，重新詮釋為「只是還沒找到方法，但仍努力嘗試」，將負向自我評價轉換為正向意義，正是 reframing 的核心。
考點：情緒安撫考點：資訊澄清考點：重新框架考點：原則宣示
載入中…
