某醫院由於病患投訴排程太慢，因此物理治療部門成立了品管小組，監測新住院病患的入住到第一次治療時間，希望藉此縮短空窗期。該小組設計相關表格，統計了一個月後，找出多項造成延誤的原因。單位也就此報告內容，進行改善措施。針對該事件描述，該部門是以何種品質評估方式？
A同儕檢閱
B計畫檢定正確答案
C效率檢閱
D個案發表
答案與詳解
為什麼答案是 B
計畫檢定針對某一方案或服務流程設定品質指標（此處為入住至首次治療的時間），透過資料收集、統計分析找出延誤原因，再提出改善措施，正是完整的品質改善循環，符合題意。
考點：同儕檢閱考點：計畫檢定考點：效率檢閱考點：個案發表
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