初考-一般行政行政學大意109 年第 33 題單選題
以即時通訊軟體作為行政溝通工具應有所規範。下列敘述何者錯誤？
A針對軟體安裝與設定，應先進行密碼設定及管理，並就裝置進行相關安全環境設定
B依據不同公務需求成立各類群組，由群組管理者本於管理權限進行群組加入或退出之審核
C如涉及機密性、資訊安全、隱私、敏感性事項，因有群組管理，仍可以即時通訊軟體傳輸正確答案
D針對非屬機敏性之公文檔案傳遞，應同時注意符合公文公開作業原則等規定
C正確答案
機敏、資安、隱私、敏感事項絕對不可用即時通訊軟體傳輸，與群組管理無關。
為什麼答案是 C
機密性、資安、隱私、敏感事項一律不得以即時通訊軟體傳輸，不論有無群組管理。題目要選「錯誤」敘述，故答案為 C。
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完整詳解
Pro · 無限重點 機敏、資安、隱私、敏感事項絕對不可用即時通訊軟體傳輸，與群組管理無關。
看到「仍可傳機密」直接刷掉！機敏資料永遠走正式公文系統。
逐選項分析
A✕
密碼設定與裝置安全環境是使用即時通訊軟體的基本資安防線，敘述正確，非題目要選的錯誤選項。
B✕
依公務需求成立群組，並由管理者審核成員進出，屬正確的群組管理原則，敘述無誤。
C✓ 正確
機密性、資安、隱私、敏感事項一律不得以即時通訊軟體傳輸，不論有無群組管理。題目要選「錯誤」敘述，故答案為 C。
D✕
非機敏公文傳遞仍須符合公文公開作業原則，敘述正確，不是題目要選的錯誤選項。
即時通訊軟體作為行政溝通工具使用原則
| 面向 | 原則 | 可否傳輸機敏 | 依據 |
|---|
| 軟體設定 | 密碼+裝置安全環境 | — | 資安規範 |
| 群組管理 | 依需求成立，管理者審核 | — | 行政規範 |
| 機敏資訊 | 一律禁止傳輸 | ❌ 絕對不可 | 資安通報規範 |
| 一般公文 | 符合公文公開原則 | ✅ 限非機敏 | 公文程式條例 |
C 選項用「因有群組管理」作為煙霧彈，誤導考生以為只要有管理機制就能傳機密。事實上機敏資料不論群組多嚴密都不得透過 LINE、Messenger 等即時通訊軟體傳輸，必須走正式公文或加密系統。 
