一般而言，關於控制幅度之敘述，下列何者正確？
A控制幅度越小、組織層級由上而下的溝通成本愈低
B控制幅度越大、組織架構中的層級數愈少正確答案
C監督工作所花費時間愈多、控制幅度愈大
D工作反覆程度愈高、控制幅度愈小
答案與詳解
逐選項解析
A控制幅度越小、組織層級由上而下的溝通成本愈低高聳組織溝通成本✕ 易錯陷阱
控制幅度小代表每位主管只管少數部屬，組織會變「高聳型」，層級變多，由上而下溝通要經過更多層，成本反而愈高，不是愈低。
B控制幅度越大、組織架構中的層級數愈少扁平組織✓ 正確
控制幅度越大，一位主管管的人越多，自然不需要那麼多層級，組織呈現「扁平化」，層級數減少。這是控制幅度與組織層級的反比關係，為標準答案。
C監督工作所花費時間愈多、控制幅度愈大✕ 錯誤
D工作反覆程度愈高、控制幅度愈小✕ 易錯陷阱
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