專技高考-諮商心理師諮商的心理學基礎104 年第 37 題單選題
根據心理學家研究，下列何種情況較不易被說服？
A自尊心低落時
B吃美食時
C心情不好時正確答案
D當我們的自由與自主未受到挑戰時
C正確答案
心情不好時負向情緒會降低訊息接受度,較不易被說服。
為什麼答案是 C
正解。心情不好時容易產生防衛、抗拒心態,且注意力集中於負向情緒,較不易被說服。
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完整詳解
Pro · 無限重點 心情不好時負向情緒會降低訊息接受度,較不易被說服。
1. 說服效果與情緒、自尊、情境密切相關。
2. 正向情緒(如吃美食)會放鬆防備,易被說服。
3. 自尊低落者對自我判斷較沒信心,易受他人影響。
4. 自由未受挑戰時不會產生心理抗拒,也較易被說服。
5. 心情不好時防衛心強、注意力放在負向情緒,較難被說服。
6. 故答案為(C)。
逐選項分析
A✕
自尊心低落者對自身觀點信心不足,容易受他人說服,故較易被說服。
B✕
吃美食屬於愉悅情境,Janis的「美食技巧(eating-while-reading)」實驗證實此時人較易被說服。
C✓ 正確
正解。心情不好時容易產生防衛、抗拒心態,且注意力集中於負向情緒,較不易被說服。
D✕
依Brehm心理抗拒理論,自由未受威脅時不會引發反抗,反而較易被說服。
別誤以為「心情不好就什麼都答應」;實際上負向情緒會提高防衛,反而難說服。 
