專技高考-諮商心理師諮商的心理學基礎107 年第 38 題單選題
小都想要買手機,他研究了很久,決定買A品牌,而不買B品牌,因為A品牌造型簡潔、好操作,而且有免費的視訊軟體。他的決定最主要受到何種態度影響?
A情感為基礎的態度
B認知為基礎的態度正確答案
C行為為基礎的態度
D內隱為基礎的態度
B正確答案
小都根據功能、造型、軟體等『理性分析』做決定,屬認知為基礎的態度。
為什麼答案是 B
認知為基礎的態度來自對客觀屬性的評估。小都列舉『造型簡潔、好操作、有免費視訊』三項功能優勢後決策,典型理性分析。
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完整詳解
Pro · 無限重點 小都根據功能、造型、軟體等『理性分析』做決定,屬認知為基礎的態度。
關鍵字『研究、比較、理由清單』→ 認知型;『喜歡/感覺』→ 情感型。
逐選項分析
A✕ 陷阱
情感為基礎是憑感覺、直覺或喜好(例:看到就心動)。本題小都是理性比較規格,非情緒驅動。
B✓ 正確
認知為基礎的態度來自對客觀屬性的評估。小都列舉『造型簡潔、好操作、有免費視訊』三項功能優勢後決策,典型理性分析。
C✕
行為為基礎是透過自身過去行為推論態度(Bem 自我知覺理論),例:我常用 A 牌所以我喜歡它。本題為購買前評估。
D✕
內隱態度是未覺察、自動化的反應,非外顯決策歷程。小都是清楚意識下比較選擇,屬外顯態度。
態度的三大基礎 (ABC Model)
| 類型 | 來源 | 關鍵字 | 例子 |
|---|
| 情感型 (Affect) | 情緒、喜好 | 感覺、喜歡 | 看到就愛上 |
| 行為型 (Behavior) | 過去行為推論 | 我常做所以我喜歡 | 自我知覺理論 |
| 認知型 (Cognition) | 屬性、事實評估 | 比較、分析、理由 | 規格比一比 |
題目出現『決定買』易誤選 C 行為為基礎,但行為型態度指『從過去行為推論現在態度』,而非『做決定』本身。本題重點在決策『依據』是規格分析,屬認知型。