專技高考-諮商心理師諮商的心理學基礎107 年第 2 題單選題
王主任是一位人事主管,他想要根據某種指標甄選出工作表現較好的新進人員。除了智商之外,下列何者對工作表現也具有重要預測力的指標?
A語文智力(verbal intelligence)
B非語文智力(non-verbal intelligence)
C潛存(或實用)智力[tacit(or practical)intelligence]正確答案
D行為表現智力(performance intelligence)
C正確答案
Sternberg 智力三元論中,潛存(實用)智力最能預測實際工作表現,勝過傳統 IQ。
為什麼答案是 C
Sternberg 提出的 tacit/practical intelligence,指個體在真實情境中累積的「內隱知識」與解決實務問題的能力,研究顯示對職場表現的預測力常優於一般智商,是人資甄選的重要指標。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Sternberg 智力三元論中,潛存(實用)智力最能預測實際工作表現,勝過傳統 IQ。
看到「工作表現預測」+「除了智商之外」→ 直選 tacit/practical intelligence(實用智力)。
逐選項分析
A✕
語文智力屬於傳統智力測驗(如魏氏智力量表)的一部分,與學業成就相關,但對實際工作情境的預測力有限,且已包含在「智商」範疇內,不符題目「除智商之外」的限定。
B✕
非語文智力(如圖形推理、空間能力)同樣屬於傳統 IQ 測驗面向,測量抽象推理,雖可降低文化影響但仍屬學業型智力,並非預測工作表現的關鍵指標。
C✓ 正確
Sternberg 提出的 tacit/practical intelligence,指個體在真實情境中累積的「內隱知識」與解決實務問題的能力,研究顯示對職場表現的預測力常優於一般智商,是人資甄選的重要指標。
D✕ 陷阱
陷阱選項!performance intelligence 指魏氏智力量表中的「作業量表」(對應語文量表),測量非語文推理,並非「工作表現」的預測指標。中文翻譯易誤導考生以為是「工作表現智力」。
Sternberg 智力三元論
| 類型 | 英文 | 內涵 | 應用場域 |
|---|
| 分析智力 | Analytical | 邏輯推理、問題分析 | 學業、考試 |
| 創造智力 | Creative | 新奇情境應變、創新 | 藝術、研發 |
| 實用智力 | Practical/Tacit | 內隱知識、情境問題解決 | 職場、工作表現 |
D 選項「performance intelligence」中文直譯為「行為表現智力」,誘導考生誤以為與「工作表現」相關。實則此詞指魏氏智力測驗的「作業量表」,仍屬傳統 IQ 範疇。真正預測工作表現的是 Sternberg 的 practical/tacit intelligence。