專技高考-社會工作師社會工作研究方法115 年第 19 題單選題
關於研究者在建構問卷時，有可能會造成受訪者在回答上的偏誤（bias），下列敘述何者錯誤？
A儘量減少問卷題項與答案的社會期望傾向（social desirability）
B問卷答案選項要避免讓受訪者感到困窘
C面對面訪談不會遇到問卷答題時的社會期望傾向（social desirability）正確答案
D問卷題項與答案儘量避免使用專業用語
C正確答案
社會期望偏誤在任何調查形式都會發生，面對面訪談更嚴重，不是不會遇到。
為什麼答案是 C
錯誤！面對面訪談因為受訪者直接面對訪員，社會期望偏誤反而比匿名自填問卷更嚴重，不是不會遇到。本題要選的錯誤敘述。
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完整詳解
Pro · 無限重點 社會期望偏誤在任何調查形式都會發生，面對面訪談更嚴重，不是不會遇到。
看到「不會/絕對/一定」先警戒，C 把面訪說成零偏誤，明顯過度絕對。
逐選項分析
A✕
降低社會期望傾向是建構問卷的基本原則，避免受訪者為了「面子」回答而非真實想法，敘述正確。
B✕
問卷設計要避免讓受訪者困窘（如敏感題用間接問法），否則會造成拒答或不實回答，敘述正確。
C✓ 正確
錯誤！面對面訪談因為受訪者直接面對訪員，社會期望偏誤反而比匿名自填問卷更嚴重，不是不會遇到。本題要選的錯誤敘述。
D✕
避免專業用語是問卷設計原則，確保受訪者理解題意，減少因看不懂而亂答的測量誤差，敘述正確。
不同調查方式的社會期望偏誤程度
| 調查方式 | 匿名性 | 社會期望偏誤 | 備註 |
|---|
| 面對面訪談 | 低 | 最高 | 受訪員在場壓力大 |
| 電話訪問 | 中 | 中等 | 有聲音互動 |
| 郵寄/自填問卷 | 高 | 較低 | 匿名感強 |
| 網路匿名問卷 | 最高 | 最低 | 適合敏感議題 |
C 選項把事實反過來說。實務上面對面訪談因為「訪員效應」與社會壓力，社會期望偏誤反而最嚴重，自填匿名問卷才是偏誤最低的方式。看到「不會遇到」這種絕對化用語要立刻警覺。 
