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外交人員考試四等考試-外交行政人員類科行政組行政學概要1143單選題

下列何者不屬於平衡計分卡的四大構面?

A顧客
B財務
C專案正確答案
D內部流程
答案與詳解
C
正確答案
平衡計分卡四構面:財務、顧客、內部流程、學習成長,沒有「專案」。

為什麼答案是 C

「專案」不是 BSC 的構面!少掉的是「學習與成長構面」。專案管理是另一套工具,考選部最愛偷換這個詞誤導你。

考點:顧客構面考點:財務構面考點:非 BSC 構面考點:內部流程構面
載入中…

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黑皮