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外交人員考試四等考試-外交行政人員類科行政組
114 年 · 第 3 題
外交人員考試四等考試-外交行政人員類科行政組
行政學概要
114 年
第 3 題
單選題
下列何者不屬於平衡計分卡的四大構面?
A
顧客
B
財務
C
專案
正確答案
D
內部流程
答案與詳解
C
正確答案
平衡計分卡四構面:財務、顧客、內部流程、學習成長,沒有「專案」。
為什麼答案是 C
「專案」不是 BSC 的構面!少掉的是「學習與成長構面」。專案管理是另一套工具,考選部最愛偷換這個詞誤導你。
考點:顧客構面
考點:財務構面
考點:非 BSC 構面
考點:內部流程構面
載入中…
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