外交人員考試四等考試-外交行政人員類科行政組行政學概要114 年第 21 題單選題
下列何者最符合行政文化的意涵?
A一組共享價值與信念的系統正確答案
B一經制定便無法輕易修改的剛性規範
C由一連串契約所構成,需要管理者監督行政投入與產出
D政府擔任領航者,企業負責成果產出
A正確答案
行政文化是組織成員共享的價值觀、信念與行為模式,屬於軟性的非正式規範。
逐選項解析
B一經制定便無法輕易修改的剛性規範✕ 易錯陷阱
文化是軟性、非正式、會隨時間演變的集體心智,不是剛性規範。剛性不可修改反而像憲法或法規,與文化意涵相反。
C由一連串契約所構成,需要管理者監督行政投入與產出✕ 錯誤
這是「代理人理論 (agency theory)」的描述,強調委託人—代理人間的契約與監督關係,屬新公共管理經濟學途徑,非行政文化。
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