高考-公共衛生師衛生行政與管理112 年第 2 題單選題
下列何項陳述不符合醫院人力資源管理的特質?
A各類人員在職教育需求大
B專業人員供給量充足正確答案
C人力運用替代性低
D各類人員薪資之差異大
B正確答案
醫院專業人員(醫師、護理師等)長期供給不足,B 敘述與現實相反故不符合特質。
為什麼答案是 B
醫護人員培育週期長、執照門檻高,加上血汗環境導致流失率高,專業人力普遍「供不應求」而非充足,此敘述與醫院人資實況相反。
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完整詳解
Pro · 無限重點 醫院專業人員(醫師、護理師等)長期供給不足,B 敘述與現實相反故不符合特質。
看到「供給量充足」直接警鈴大作!台灣醫護荒是常識,選 B 準沒錯。
逐選項分析
A✕
醫療科技日新月異,醫護人員須持續更新臨床知識與技能,在職教育需求確實龐大,符合醫院人資特質。
B✓ 正確
醫護人員培育週期長、執照門檻高,加上血汗環境導致流失率高,專業人力普遍「供不應求」而非充足,此敘述與醫院人資實況相反。
C✕ 陷阱
醫師不能由護理師取代、藥師不能由檢驗師取代,專業證照制度使人力替代性極低,符合特質。易與「組織內調動彈性」混淆。
D✕
醫院內從主治醫師、護理師到清潔人員,薪資級距極大,反映專業養成成本與市場價值差異,符合醫院人資特質。
醫院人力資源管理五大特質
| 特質 | 說明 | 管理挑戰 |
|---|
| 專業性高 | 需執照、長期養成 | 招募不易 |
| 替代性低 | 分科細、不可互換 | 排班困難 |
| 供給不足 | 培育慢、流失高 | 缺工常態 |
| 在職教育需求大 | 醫學知識快速更新 | 訓練成本高 |
| 薪資差異大 | 職類分明、級距大 | 公平性爭議 |
B 選項把「供給不足」偷換成「供給充足」,是典型的反向陳述陷阱。考生若沒看清楚題目問「不符合」,或未掌握台灣醫護荒現況,很容易誤判。記得:醫院人資的核心痛點就是「找不到人、留不住人」。