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行政學概要108 年第 16 題單選題

根據赫茲伯格（F. Herzberg）的兩因理論（two-factor theory），透過下列何種工作因素的改善，較能激發員工工作潛力，鼓勵自發精神？

A上司的監督

B人際關係

C工作內容正確答案

D工作環境

答案與詳解

C

正確答案

赫茲伯格兩因理論中，激勵因素（工作內容本身）才能激發潛力；保健因素僅能消除不滿。

為什麼答案是 C

工作內容（工作本身）屬激勵因素，能帶來成就感與責任感，激發自發精神與潛力。

考點：保健因素考點：激勵因素

載入中…

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