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身心障礙人員考試身障五等-一般行政類科行政學大意10445單選題

下列何者屬於賀茲柏格(F. Herzberg)所稱的「保健因子」?

A責任感
B工作成就感
C工作本身
D人際關係正確答案
答案與詳解
D
正確答案
賀茲柏格雙因子理論:保健因子屬外在環境(人際、薪資、政策),激勵因子屬內在工作本身(成就、責任、升遷)。

為什麼答案是 D

人際關係屬於工作環境的外在條件,只能「避免不滿」但無法真正激勵員工,是典型的保健因子。

考點:激勵因子考點:保健因子
載入中…

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