地方政府公務人員三等-法律廉政類科行政學113 年第 3 題單選題
下列對於「能趨疲」(entropy)與「反熵作用」(negative entropy)的描述,何者較為正確?
A產生「反熵作用」係因為組織與外在環境互動以維持永續發展正確答案
B產生「能趨疲」現象的主要原因為組織結構過於扁平缺乏互動
C開放系統相較於封閉系統容易產生「能趨疲」現象
D封閉系統會出現「反熵作用」強化「能趨疲」現象
A正確答案
封閉系統會能趨疲(走向衰亡),開放系統靠與環境互動產生反熵作用維持生存發展。
為什麼答案是 A
正確。組織作為開放系統,透過與外在環境持續互動(輸入資源、輸出產品),對抗自然衰亡趨勢,產生反熵作用以維持永續發展,這是系統理論的核心觀點。
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完整詳解
Pro · 無限重點 封閉系統會能趨疲(走向衰亡),開放系統靠與環境互動產生反熵作用維持生存發展。
口訣:『封閉=能趨疲、開放=反熵』。看到「與外在環境互動維持永續」直接選。
逐選項分析
A✓ 正確
正確。組織作為開放系統,透過與外在環境持續互動(輸入資源、輸出產品),對抗自然衰亡趨勢,產生反熵作用以維持永續發展,這是系統理論的核心觀點。
B✕ 陷阱
錯誤。能趨疲產生的主因是「組織封閉、缺乏與外在環境互動」,與組織結構是否扁平無關。扁平 vs 高聳是組織設計議題,不是熵的成因,屬名詞偷換陷阱。
C✕ 陷阱
錯誤,方向顛倒。應該是「封閉系統」相較於開放系統容易產生能趨疲,因為封閉系統無法從外界獲取能量補充,會走向混亂與衰亡。
D✕
錯誤。封閉系統只會「強化能趨疲」走向衰亡,不會出現反熵作用;反熵作用是開放系統的特徵。此選項把兩者邏輯關係完全弄反。
能趨疲 vs 反熵作用對照
| 概念 | 意涵 | 出現於 | 結果 |
|---|
| 能趨疲 (Entropy) | 系統能量逐漸耗散、走向混亂衰亡 | 封閉系統 | 組織解體死亡 |
| 反熵作用 (Negative Entropy) | 從環境輸入能量、對抗衰亡 | 開放系統 | 永續生存發展 |
本題 C、D 選項都用「方向顛倒」設陷阱:把封閉與開放系統的特性對調。考生若只記得「能趨疲」「反熵」這兩個名詞而沒有把它們和「封閉/開放」綁在一起記,就會被誤導。B 則用「結構扁平」這個無關概念偷換成因。