專技高考-聽力師聽覺與平衡系統之創健與復健學104 年第 18 題單選題
患有中重度聽損的王先生,在與同事討論事情的過程中,一旦有溝通中斷情況出現,通常會使用特定性的修復策略,如:「我不確定我是否聽懂,你剛說的是指……」,是希望溝通夥伴能夠:
A表明對話主題正確答案
B重複全部訊息
C回答問題
D簡化訊息內容
A正確答案
特定性修復策略=針對聽不清的具體部分請求確認,此句在確認對話主題。
逐選項解析
B重複全部訊息✕ 易錯陷阱
要求「重複全部訊息」屬於非特定性(general)修復策略,例如『你可以再說一次嗎?』,無法針對聽不清的部分補救,效率差,與題幹的特定性策略不符。
C回答問題✕ 錯誤
「回答問題」是一般對話行為,不是修復策略類型,且題幹句子並非在問問題,而是在請求澄清訊息內容。
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