西元1954年,彼得杜拉克(Peter Drucker)提出「目標管理(management by objectives)」,下列敘述何者錯誤?
A強調目標的重要性,藉由組織系統的配合,建立一種目標體系,進而形成具體的行動
B必須包含五大要素,具體目標、參與決策、強勢領導、明確的時間表和定期評估績效和回饋正確答案
C目標管理的成敗會受高層主管之承諾及參與的影響,也受限於組織的類型
D人需要督促的組織文化不適於使用目標管理
答案與詳解
錯誤!MBO 五大要素應為:①具體目標 ②參與決策 ③明確時間表 ④績效評估 ⑤回饋。『強勢領導』與 MBO 強調的『參與式、民主式管理』精神相違背,是出題者刻意置換的陷阱。
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