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專技高考-物理治療師物理治療學概論(包括物理治療史、物理治療倫理學與物理治療行政管理學)105 年第 20 題單選題

西元1954年,彼得杜拉克(Peter Drucker)提出「目標管理(management by objectives)」,下列敘述何者錯誤?

A強調目標的重要性,藉由組織系統的配合,建立一種目標體系,進而形成具體的行動
B必須包含五大要素,具體目標、參與決策、強勢領導、明確的時間表和定期評估績效和回饋正確答案
C目標管理的成敗會受高層主管之承諾及參與的影響,也受限於組織的類型
D人需要督促的組織文化不適於使用目標管理
答案與詳解
B
正確答案
目標管理 (MBO) 五大要素是『具體目標、參與決策、明確時程、績效評估與回饋』,不含『強勢領導』,反而強調參與式管理。

逐選項解析

A強調目標的重要性,藉由組織系統的配合,建立一種目標體系,進而形成具體的行動✕ 錯誤
正確描述。MBO 核心就是建立組織上下一致的目標體系,從高層目標層層展開到部門、個人目標,再轉化為具體行動方案,形成 PDCA 循環。
B必須包含五大要素,具體目標、參與決策、強勢領導、明確的時間表和定期評估績效和回饋✓ 正確
C目標管理的成敗會受高層主管之承諾及參與的影響,也受限於組織的類型✕ 錯誤
正確。MBO 推行成敗高度依賴高階主管的承諾與全程參與;同時官僚僵化型組織不易實施 MBO,較適合彈性、扁平化組織。
D人需要督促的組織文化不適於使用目標管理✕ 錯誤

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