下列何者並非心理耗竭（burnout）的主要定義之一？
A敵意（hostility）正確答案
B情緒枯竭（emotional exhaustion）
C個人表現下降（reduced personal accomplishment）
D去個人化（depersonalization）
答案與詳解
為什麼答案是 A
敵意屬於 A 型人格或憤怒情緒的特徵，並非 Maslach 耗竭量表（MBI）的三大核心向度，為本題應選答案。
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敵意屬於 A 型人格或憤怒情緒的特徵，並非 Maslach 耗竭量表（MBI）的三大核心向度，為本題應選答案。
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