五等-社會行政社會工作大意110 年第 1 題單選題考點:EAP 起源考點:EAP 擴展服務
美國的員工協助方案,最初在協助員工處理何種問題?
A正確答案
美國 EAP (員工協助方案) 最初源自 1940 年代職業酗酒方案 (OAP),專門協助員工處理酗酒問題。
逐選項解析
A酗酒EAP 起源✓ 正確
1940 年代美國企業發現酗酒嚴重影響員工生產力與安全,發展出「職業酗酒方案 (OAP)」,後來擴大服務範圍才演變成今日的 EAP,是 EAP 的最初起源。
B經濟EAP 擴展服務✕ 錯誤
經濟問題 (如財務諮詢、債務處理) 是現代 EAP 擴展後的服務項目之一,並非最初起源。
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