保險代理經紀公證人普通考試-財產保險代理人保險法規概要113 年第 40 題單選題考點:公平待客原則考點:內控制度
A 保險代理人股份有限公司(下稱 A 公司)為鼓勵業務員賺取高額佣金,鼓勵業務主管自行製作內部訓練講義「保險商品 Q&A 問答_標的篇」,引導業務員反覆使用「類似期滿領回」、「類保本」、「類定存」等用語從事保險招攬。請問依據我國保險相關法規規定,下列敘述何者正確?
AA 公司訓練講義僅供內部使用,不影響保戶權益
B業務主管自行製作之訓練講義,應經 A 公司事前核可正確答案
C業務主管自行製作之訓練講義,應經主管機關事前核可或備查
DA 公司違反公平待客原則,但是並未違反保險法規
B正確答案
保險代理人公司之業務員訓練教材屬內控文件,須經公司事前核可,不得違規招攬用語。
逐選項解析
AA 公司訓練講義僅供內部使用,不影響保戶權益公平待客原則✕ 易錯陷阱
訓練講義雖為內部使用,但會影響業務員對外招攬話術,進而直接影響保戶權益,不可謂「不影響」。
B業務主管自行製作之訓練講義,應經 A 公司事前核可內控制度✓ 正確
依保險代理人管理規則及內控制度,業務員教育訓練教材屬公司內控範疇,業務主管自製講義必須經公司事前核可,以確保招攬用語合規。
C業務主管自行製作之訓練講義,應經主管機關事前核可或備查✕ 易錯陷阱
DA 公司違反公平待客原則,但是並未違反保險法規✕ 錯誤
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