小明是籃球校隊隊長,也是班上風雲人物,不過他的成績不好,考試常不及格。有次上課時,李老師點名要他回答問題,他因為答錯而被李老師說了一些失望的話。為此,小明開始慫恿班上同學反抗李老師,使得師生關係漸漸變差。李老師若想改變自己和班上學生的關係,可從下列哪個面向著手較為恰當?
A重塑教師的權威地位
B增強學生對籃球的關注
C協助學生理解教師期待正確答案
D請班上學生忽略小明的行為
答案與詳解
衝突根源是小明誤解老師「失望的話」為否定。若能讓學生理解教師期待背後的善意(期許進步而非貶低),就能化解誤會、修復關係,符合有效師生溝通原則。
