教檢-國民小學兒童發展與輔導102 年第 10 題單選題
下列有關訊息處理理論概念的敘述，何者錯誤？
A長期記憶(long-term memory)是學得訊息之巨大儲存區
B工作記憶(working memory)是訊息處理系統的啟動單位正確答案
C使用缺陷(utilization deficiency)是指無法從產生的策略中獲益
D產生缺陷(production deficiency)是指無法產生有效的訊息處理策略
B正確答案
訊息處理理論中，訊息處理系統的啟動單位是「感官記憶」而非工作記憶，B 敘述錯誤。
為什麼答案是 B
錯誤！訊息處理系統的啟動單位是「感官記憶（sensory memory）」，它最先接收外界刺激。工作記憶（短期記憶）是接在感官記憶之後的處理中樞，負責短暫儲存與操弄訊息。
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完整詳解
Pro · 無限重點 訊息處理理論中，訊息處理系統的啟動單位是「感官記憶」而非工作記憶，B 敘述錯誤。
記住順序：感官記憶 → 工作記憶 → 長期記憶。最先接收外界刺激的是感官記憶！
逐選項分析
A✕
正確。長期記憶確實是學得訊息的巨大儲存區，容量幾乎無限、保留時間長久，為永久性記憶儲存庫。
B✓ 正確
錯誤！訊息處理系統的啟動單位是「感官記憶（sensory memory）」，它最先接收外界刺激。工作記憶（短期記憶）是接在感官記憶之後的處理中樞，負責短暫儲存與操弄訊息。
C✕
正確。使用缺陷指兒童雖能自發產生策略，但使用該策略卻無法有效提升記憶表現，常見於策略發展過渡期。
D✕
正確。產生缺陷指兒童無法自發產生有效的記憶或處理策略，需他人提示才會使用，屬較早期的發展階段。
訊息處理三大記憶系統
| 階段 | 容量 | 保留時間 | 功能 |
|---|
| 感官記憶 | 大 | 極短（<1秒） | 接收外界刺激，系統啟動單位 |
| 工作記憶 | 7±2 | 約 15-30 秒 | 短暫處理、操弄訊息 |
| 長期記憶 | 幾乎無限 | 永久 | 儲存已學得的知識 |
B 選項把「感官記憶」的功能偷換成「工作記憶」。考生若只記得「工作記憶很重要」就容易中招。關鍵在於「啟動單位」= 最先接收訊息者 = 感官記憶，工作記憶是第二棒。 
