專技高考-社會工作師社會工作直接服務112 年第 11 題單選題考點:專業界線考點:非計畫性結案
有關結案工作的敘述,下列何者正確?
A當案主因為工作轉業或其他因素要結束服務,會讓社會工作者心生罪惡感
B非計畫性結案是案主主動退出或是社會工作者離職所形成的專業關係結束正確答案
C實習進行的個案服務因為期程限制,所以不需要再特別提醒結案時間
D結案工作最優先的是讓案主能夠計畫未來,而不是檢視已經有的改變
B正確答案
非計畫性結案指非預期因素(案主退出、社工離職)導致服務中斷,相對於計畫性結案。
逐選項解析
A當案主因為工作轉業或其他因素要結束服務,會讓社會工作者心生罪惡感專業界線✕ 易錯陷阱
案主因外在因素(轉業、搬遷)結束服務屬正常結案,社工應協助其順利轉銜,不應產生罪惡感。罪惡感反而會影響專業判斷,是需覺察的反移情。
B非計畫性結案是案主主動退出或是社會工作者離職所形成的專業關係結束非計畫性結案✓ 正確
非計畫性結案(unplanned termination)指非原訂計畫下的結束,常見情形包括案主主動退出、失聯、社工離職或機構變動,與計畫性結案(目標達成後結束)相對。
C實習進行的個案服務因為期程限制,所以不需要再特別提醒結案時間✕ 易錯陷阱
D結案工作最優先的是讓案主能夠計畫未來,而不是檢視已經有的改變✕ 錯誤
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