專技高考-諮商心理師諮商的心理學基礎114 年第 35 題單選題
團隊會議中，個案注意到當一位同事提出意見時，其他成員幾乎立即表示贊同。儘管他們內心可能有不同的看法，但都選擇不表達異議。這樣的現象最可能是因為什麼？
A從眾（conformity）正確答案
B服從（obedience）
C社會助長（social facilitation）
D社會閒散（social loafing）
A正確答案
團體中為了與多數意見一致而壓抑自己看法，是典型的「從眾」行為。
為什麼答案是 A
從眾指個人為了融入團體或避免衝突，即使內心不贊同仍選擇與多數一致。題幹「內心有不同看法但選擇不表達」正是 Asch 線段實驗的經典從眾情境。
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完整詳解
Pro · 無限重點 團體中為了與多數意見一致而壓抑自己看法，是典型的「從眾」行為。
關鍵字：同儕壓力、不表達異議、跟隨多數 → 從眾 (Asch 經典實驗)
逐選項分析
A✓ 正確
從眾指個人為了融入團體或避免衝突，即使內心不贊同仍選擇與多數一致。題幹「內心有不同看法但選擇不表達」正是 Asch 線段實驗的經典從眾情境。
B✕ 陷阱
服從是面對「權威人物」的明確命令而順從（如 Milgram 電擊實驗）。題幹是「同事」平輩間的同儕壓力，非上對下的命令關係，故非服從。
C✕
社會助長是指他人在場會提升個體在熟練任務上的表現。與團體意見壓力無關，不符題意。
D✕
社會閒散指在團體合作時個人努力程度下降（搭便車）。本題重點在意見表達而非投入努力，不符。
社會心理學四大團體現象
| 概念 | 核心情境 | 代表學者／實驗 | 關鍵字 |
|---|
| 從眾 | 跟隨多數意見 | Asch 線段實驗 | 同儕壓力 |
| 服從 | 聽從權威命令 | Milgram 電擊實驗 | 權威 |
| 社會助長 | 他人在場表現變好 | Zajonc | 熟練任務 |
| 社會閒散 | 團體中個人偷懶 | Latané | 搭便車 |
最容易誤選 B 服從。記憶口訣：『從眾看人頭、服從看官階』──若壓力來自『多數同儕』就是從眾；若來自『權威命令』才是服從。題幹是團隊同事平輩關係，故為從眾。 
