根據J. Richard Hackman和Gregory Oldham的工作特性模式,為提高員工動機、工作滿意、工作績效等,工作必須重新設計,在實務的作法上,應該遵從一些原則,下列何者為非?
A為增進工作多樣性,得提供員工不同類的訓練,並擴大其職務正確答案
B增加工作整體性,分派專案計畫,工作組合成模組形式
C增加員工自主性,多授權
D增加員工回報專業性,提供給主管客觀、立即的訊息正確答案
答案與詳解
工作多樣性(Skill Variety)應靠「工作擴大化」實現,提供『不同類訓練』並不直接等同於擴大工作多樣性的正確設計手段,說法有誤。
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