五等-社會行政社會工作大意112 年第 25 題單選題
在進行個案會談時,社會工作者必須運用適當的技巧,協助案主提供需求評估所需要的重要資訊,以便在充分、完整的資訊基礎上掌握需求,並且擬定具有共識的介入計畫。由此可見,社會工作者和案主之間應該建立下列何種工作關係?
C正確答案
社工與案主應建立「夥伴關係」,共同評估需求、擬定有共識的介入計畫。
為什麼答案是 C
夥伴關係 (partnership) 強調社工與案主平等合作、共享資訊、共同決策,符合題幹「共識」「協助提供資訊」的精神。
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完整詳解
Pro · 無限重點 社工與案主應建立「夥伴關係」,共同評估需求、擬定有共識的介入計畫。
看到「共識」「協助」「一起擬定」→ 直接選夥伴關係 (partnership)。
逐選項分析
A✕ 陷阱
主從關係將社工視為權威、案主被動服從,違反社工「案主自決」與賦權原則,是傳統醫療模式的舊思維。
B✕
對立關係會破壞信任,無法建立助人關係,更談不上合作蒐集資訊與共識擬定計畫。
C✓ 正確
夥伴關係 (partnership) 強調社工與案主平等合作、共享資訊、共同決策,符合題幹「共識」「協助提供資訊」的精神。
D✕
討好關係會讓社工失去專業判斷,也違反 Biestek 專業關係中「控制情緒涉入」原則,不是正確的工作關係。
考生若用生活直覺會覺得「社工是專家、案主要聽話」而誤選主從關係。但現代社工強調賦權 (empowerment) 與案主自決,雙方是合作夥伴,絕非上對下。