有關政府建立公眾關係的目的與原則,下列敘述何者錯誤?
A爭取公眾對政府的了解
B消除公眾對政府的誤會
C維持較佳的社會氣候
D應遵循 20/80 法則:即 20%的政府績效和 80%的宣傳正確答案
答案與詳解
政府公眾關係的 20/80 法則應為「80% 的政府績效與 20% 的宣傳」(即以實績為本,宣傳為輔)。選項 D 敘述為「20% 的政府績效和 80% 的宣傳」,顛倒了實績與宣傳的比例,屬錯誤敘述,故為正解。
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