有關公務人員公共服務動機(public service motivation)的基本特徵,下列敘述何者正確?
A它是個人天生基因差異的產物
B一個人只有進入公共部門才能從事公共服務
C動機較高者追求的是內在報酬正確答案
D動機一旦形成後就無法改變
答案與詳解
Perry & Wise 指出 PSM 核心是追求內在報酬——成就感、使命感、助人喜悅,而非薪資獎金等外在報酬,這正是 PSM 理論的基本特徵。
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