下列何者非屬巴納德（C. Barnard）所提出之動態平衡理論的觀點？
A在正式組織中，第一線服務人員是最關鍵的人物正確答案
B應該要重視非正式組織的存在，因為非正式組織也是「有意識的協調行動體系」
C組織貢獻與滿足必須平衡，誘因不能只靠物質條件，更要重視非物質條件
D主管人員應該多加注意並有效建立溝通管道，藉此建立組織成員的團結與合作意識
答案與詳解
為什麼答案是 A
錯誤敘述，即題目要選的答案。巴納德強調的是「主管人員」（executive）在組織中的關鍵地位，其《主管人員的功能》一書核心即在此；「第一線服務人員最關鍵」是街頭官僚或新公共服務的觀點。
考點：主管 vs 第一線考點：非正式組織考點：貢獻滿足平衡考點：主管三功能
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