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行政學概要109 年第 18 題單選題考點:建立溝通系統考點:促成合作努力

巴納德(C. I. Barnard)認為在正式組織中,主管是維持組織運作最關鍵的人物,下列何者非屬巴納德所認為的主管重要職能?

A在組織內建立一套溝通系統
B將員工導入合作的關係
C制訂和界定組織的目的與目標
D建立人事管理制度正確答案
答案與詳解
D
正確答案
巴納德(Barnard)在《主管人員的職能》中提出主管的三大核心任務:建立溝通系統、促成合作努力、界定組織目標。不包含建立人事管理制度。

逐選項解析

A在組織內建立一套溝通系統建立溝通系統✕ 錯誤
巴納德認為組織是人群互動的系統,因此主管的首要任務就是「建立並維持一套溝通系統」,確保資訊流通,此為正確敘述。
B將員工導入合作的關係促成合作努力✕ 錯誤
即「促成個人付出努力」。巴納德強調組織是兩人以上有意識協調的系統,主管必須透過誘因等方式,確保員工願意合作並貢獻力量,此為正確敘述。
C制訂和界定組織的目的與目標✕ 錯誤
D建立人事管理制度✓ 正確

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