專技高考-諮商心理師個案評估與心理衡鑑107 年第 20 題單選題
當進行有時間性的急診會談評估時，面對說話喜歡兜圈子或話太多的個案，下列何種說話技巧較不適合？
A封閉式問句
B開放式問句正確答案
C多選擇式問句
D填充式問句
B正確答案
急診會談時間有限，開放式問句會讓話多個案更發散，不適合用。
為什麼答案是 B
開放式問句（如「你怎麼看？」）鼓勵個案自由發揮，對話多兜圈子的個案反而拉長時間，不適合急診有時效壓力的會談。
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完整詳解
Pro · 無限重點 急診會談時間有限，開放式問句會讓話多個案更發散，不適合用。
時間緊迫 → 要收斂；開放式問句 → 發散。答案立現。
逐選項分析
A✕
封閉式問句可用「是/否」或簡短答案回應，能快速收斂話題，適合急診情境。
B✓ 正確
開放式問句（如「你怎麼看？」）鼓勵個案自由發揮，對話多兜圈子的個案反而拉長時間，不適合急診有時效壓力的會談。
C✕
多選擇式問句（提供幾個選項讓個案選）能引導個案聚焦，適合急診快速釐清訊息。
D✕
填充式問句（請個案補上關鍵詞）回應簡短、具體，能有效收斂話題，適合時間有限的評估。
會談問句類型 × 適用情境
| 問句類型 | 特徵 | 適合情境 | 急診適用？ |
|---|
| 開放式 | 自由回答 | 建立關係、深入探索 | ✗ |
| 封閉式 | 是/否或簡答 | 確認事實、收斂話題 | ✓ |
| 多選擇式 | 選項中擇一 | 引導聚焦 | ✓ |
| 填充式 | 補關鍵資訊 | 快速具體化 | ✓ |
一般晤談技巧教科書常強調「開放式問句較佳」，考生容易慣性選它為正確。但本題問「較不適合」且情境是『急診+話多個案』，時間壓力下反而要用收斂型問句，答案邏輯要隨情境翻轉。 
