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國小教甄|自然科學自然科學114 年第 1 題單選題

霍桑實驗推翻科學管理學派的哪項主張?

A金錢與嚴格分工能提高產量正確答案
B非正式團體無影響力
C個人需求與組織目標無關
D權力集中化是必要條件
答案與詳解
A
正確答案
霍桑實驗提出社會人假設,證實人際關係與心理因素對產量的影響大於物質條件,推翻了科學管理學派經濟人假設中僅靠金錢與嚴格分工就能提高產量的主張。

逐選項解析

A金錢與嚴格分工能提高產量✓ 正確
科學管理學派(泰勒)主張經濟人假設,認為金錢激勵與嚴格分工、標準化能最大化產量;霍桑實驗則提出社會人假設,證實人際關係、心理感受與非正式團體規範對產量的影響更大,直接推翻了單純依賴金錢與分工的觀點。
B非正式團體無影響力✕ 易錯陷阱
科學管理學派並未明確主張非正式團體無影響力,而是根本忽略或未察覺其存在;霍桑實驗是發現並強調非正式團體的影響力,而非推翻其無影響力的主張,此為誘答選項。
C個人需求與組織目標無關✕ 錯誤
D權力集中化是必要條件✕ 錯誤

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