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專技高考-社會工作師社會工作直接服務113 年第 1 題單選題

家長致電給社會工作者,陳述其第二個孩子發燒,需立即就醫,但目前家中只有他一個成人,他無法一個人帶二個幼兒出門。因此社會工作者立即連繫志工,請志工陪同此服務家庭的家長帶孩子就醫,並協助照顧另一名幼兒。依上述情境,社會工作者此行為充分發揮了社會個案工作者的那個角色?

A諮詢者
B仲介者正確答案
C教育者
D使能者
答案與詳解
B
正確答案
社工連結志工資源協助家庭解決急難,屬於「仲介者」(Broker) 角色。

逐選項解析

A諮詢者✕ 錯誤
諮詢者 (Consultant) 是提供專業建議、諮詢意見,協助案主或其他專業人員做決策,本題社工並非給予建議,而是實際連結資源。
B仲介者✓ 正確
C教育者✕ 錯誤
教育者 (Educator) 是傳授知識或技能給案主,例如教導親職技巧、衛教資訊。本題社工並未進行教學,不符此角色。
D使能者✕ 易錯陷阱

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