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106 年 · 領隊實務（一）（包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀）

106年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試 · 共 80 題 · 點題目看答案與詳解

1
下列何者最不像是典型急性闌尾炎腹痛的表現？
2
下列何者不是高山症的致命原因？
3
對氣喘病患有效的排痰方式，下列何者不適用？
4
下列何者不是誤食有毒動植物的症狀？
5
毒蛇咬傷的處理何者錯誤？
6
燙傷後，出現黑色、白色的組織壞死，碰觸時幾乎不痛而有麻木感，屬於第幾度燙傷？
7
旅遊途中如果遇到下列何種情況時，最不適宜將傷患腳部抬高？
8
有關外傷急救處理之措施，下列何者最合適？
9
至沙烏地阿拉伯旅遊，必須取得下列何種疫苗接種證書，才會獲准入境？
10
2010年美國心臟醫學會對於心臟停止急救強調高品質之CPR，成人高品質CPR不包括下列何者？
11
生命徵象不包含下列何者？
12
預防發生旅遊者腹瀉（travelers' diarrhea），選擇下列何者食物最安全？
13
甲旅行社管理者要求員工應快速的回應顧客的問題，但卻未說明多少時間內算是快速。請問甲旅行社容易產生服務缺失的原因為下列那一項？
14
啟動、指引和維持身體與心理機能，並引導朝向某一目標進行的一種內在歷程，稱為：
15
當一個人去某地旅遊，其距離越遠所付出的代價就越大，且這些代價會讓人心生畏懼，這是所謂的：
16
「旅遊相關業者只能提供最適而無法提供最佳的旅遊商品」，此係說明下列何種行為表現？
17
觀光企業利用企業聲望來提示品質水準，使觀光客主觀去認同觀光產品的價格，稱為：
18
解說貴在分享而非灌輸。這是解說教育所強調那一領域範圍的學習？
19
旅行社在航空公司主導與推廣下，聯合銷售新的產品或同一旅遊地點，並由聯合出團之旅行社視狀況擔任團體作業之操作，此屬於下列何種營運方…
20
在地球環境保護的意識中，那一種現象影響旅遊季節最明顯？
21
領隊執行遊程操作時，下列敘述何者正確？
22
團體遊程規劃與估價，也須考慮FOC的問題，FOC是指：
23
辦妥登機手續後，若超過集合時間1小時，仍有團員未到齊，為了控制團體登機時間，領隊最妥當的操作技巧是將未到齊的團員之「機票、護照、…
24
領隊在國外帶團遇到團員身體嚴重不適時，安排團員前往醫院診治後，醫生同意團員歸隊並繼續旅遊行程。下列領隊操作何者正確？
25
領隊帶團行程中突遇火山爆發，隔天預計住宿火山附近的旅館受到破壞，景點受到影響，因安全疑慮而關閉。下列敘述何者正確？
26
在英國實施夏令時間下，臺灣與英國相差幾個小時？
27
國外團體行程安排，除既定的活動外，為了使行程更具彈性也會提供部分自由選擇的活動讓團員自費參加，此額外自由付費活動之英文稱為：
28
領隊帶團時，有關自由活動行程的敘述，下列何者正確？
29
1993年歐盟成立後，格林威治時間（GMT）即被下列何項全球公認之時間所取代？
30
下列航空組織，何者是以各國政府為主體，所組成的官方組織？
31
搭機旅客入境時，暫存於海關保稅倉庫，離境時再申報提領的行李，稱之為：
32
旅客攜帶新臺幣出境，若超過限額，應在出境前向下列那個機關申請核准，持憑查驗放行？
33
年滿20歲之旅客，攜帶菸酒入境時，下列何項情形已經超過限額，須向財政部關務署申請辦理課稅？
34
我國自民國104年5月1日起，調整出境旅客之機場服務費收取標準，下列何項敘述正確？
35
根據上面顯示之PNR，占機位旅客人數共有多少位？
36
聯營航線班機或加班機，其航班編號通常使用幾位阿拉伯數字號碼？
37
有關包機機票之價格及營運條件，下列敘述何項錯誤？
38
航空餐飲英文代碼，下列何項代表「糖尿病患餐」？
39
旅客於8月1日購買YEE14的旅遊票，並於8月3日開始搭機旅行，該機票之效期到何時截止？
40
下列何種航空機票，其乘客不占機位？
41
使用西餐時，下列關於吃麵包的敘述，何者不適宜？
42
搭機旅客之行李於運送過程中受損，應於旅客取得行李後，最遲幾天內向航空公司提出書面申訴？
43
紅葡萄酒含有單寧酸，較適宜搭配下列何項食物？
44
下列何項是一般介紹的原則？
45
關於餐桌禮儀的敘述，下列何者正確？
46
西式信函之正確摺法為：
47
前往國外遊學，為了節省旅費，選擇當地寄宿家庭，下列何種行為較不適宜？
48
搭乘飛機時，下列何項可置於隨身行李中？
49
住宿飯店時，下列那一種行為最不適當？
50
男士在正式場合穿著西裝，應如何搭配才合乎禮儀？
51
旅客到峇里島旅遊，住宿五星級飯店，使用游泳池時，下列何種情形最不恰當？
52
下列何項為房客退房時，允許帶走的物品？
53
在旅途中如果不幸有旅客死亡時，下列何者為不適當之處理方式？
54
關於OEA（Overseas Emergency Assistance）海外急難救助服務計畫，下列敘述何者錯誤？
55
甲旅行社美西團因途中發生車禍，團員中有人不幸死亡，旅行社幫忙其家屬辦理前往美國處理善後，根據民國106年1月3日修正發布之旅行業…
56
林領隊帶團前往馬來西亞神山旅遊，有一位陳姓旅客不慎跌倒骨折，林領隊告知，根據民國106年1月3日修正發布之旅行業管理規則，旅行業…
57
如遇旅客在國外病重時，下列處理方式，何者錯誤？
58
小明為年輕力壯團員，旅遊途中生龍活虎，但在行程到達瑞士少女峰山上，小明感到暈眩、呼吸困難，明顯有高山症反應；領團人員應如何處理較…
59
李先生參加旅行團，與旅行社約定旅遊費用應包含Porterage，所謂Porterage指的是下列何種費用？
60
領團人員在帶團出國旅遊途中不慎將簽證遺失時，領團人員須以各種方式查出原簽證核准之資料，下列何項資料不須查證？
61
有關財物遺失或被竊的處理方式，下列敘述何者錯誤？
62
中華民國國民出境時，依規定每人不得攜帶超過等值多少美金的外幣現金？
63
有關行李的照顧及處理原則，下列敘述何者錯誤？
64
國際航空相關託運行李暨行李遺失賠償之規定，是依據下列那一項公約之規定？
65
某旅行團前往東南亞進行12天的旅遊活動，在第6天抵達曼谷後於餐廳吃完午餐，有一位團員因餐廳所供應之餐食而導致中毒死亡。旅行社該負…
66
依據外交部旅外國人急難救助實施要點，提供當事人於候機返國期間基本生活費用借款，最多不得超過500美元，並最遲應於立約日次日起幾日…
67
搭機旅行時，如遇旅客為行動不便者或攜帶嬰兒同行時，帶團人員應要求航空公司安排下列何種區位座椅？
68
旅遊途中如果不慎護照遺失，需申請臨時護照時，駐外單位一般作業時間需至少幾個工作天，方可領到護照？
69
行程中因天候不佳，航空公司通知班機延遲起飛時，領團人員採取何種措施最不適當？
70
旅客在拉斯維加斯旅遊時，所帶錢財在Casino全部輸光，因此要求領團人員協助撥打對方付費電話回臺灣給他太太請其匯款。領團人員應如…
71
領團人員在飛機上選擇自己的機位時，下圖之機位何者最適當？
72
下列何者屬於旅外國人遭遇急難事件或重病時，駐外館處所應提供之必要協助？
73
旅遊行程開始之前，旅客可否請求改由他人參加旅遊行程？若可改由他人參加，變更之後費用若有增減應該如何處理？
74
領隊老王帶領大陸江南八日旅遊，某日依據旅遊行程安排前往購物商店，旅客拒絕下車購物，導遊不得不留置旅客於車上，場面尷尬。下列說明與…
75
9月25日出發之國外旅遊團未達組團旅遊最低人數時，旅行社最遲應於何時通知旅客，方得以免負賠償責任？
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李小姐因塞車未準時到約定地點集合致未能出發，亦無法中途加入該旅遊團體，旅行社得如何處理？
77
何先生透過甲旅行社報名參加乙旅行社舉辦的法國十日旅遊團，途中因火車車廂翻覆導致受傷，請問應由誰直接對何先生負責？
78
甲旅客預定出國旅遊，但在出發前12日被旅行社告知人數不足團體取消。甲旅客心有不平向觀光局申訴，由品保協會調處，最後證明該團體確為…
79
小張帶團至北京，趁團體參觀故宮博物院時，擅自離開團體去拜訪朋友，旅客於參觀完畢後，找不到小張。小張擅自離開團體，違反規定，應如何…
80
國外旅遊的購物行程若安排得宜，團員可以從中得到滿足，相反則可能產生糾紛，領團人員在安排購物行程時，何者最不適當？