辦妥登機手續後,若超過集合時間1小時,仍有團員未到齊,為了控制團體登機時間,領隊最妥當的操作技巧是將未到齊的團員之「機票、護照、登機證」等託付下列何種人員轉交?
A所搭乘航空公司的櫃台服務人員
B在機場送機之任何團員的親朋好友
C該團負責送機的助理服務人員正確答案
D領隊本身持有
答案與詳解
送機助理(OP)是旅行社派駐機場處理突發狀況的專業人員。由他們留守機場,協助遲到旅客保管證件、辦理改簽或安排後續班機,是最妥當且符合SOP的做法。
Examly 收錄 38 萬+ 道歷屆題目,每題都有像這樣的精選詳解。免費下載,立即開練。
