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6 類科共用卷
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領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)10663單選題

有關行李的照顧及處理原則,下列敘述何者錯誤?

A領團人員在搭機、飯店住宿、搭船或上火車時,更應小心的處理行李
B班機抵達後若托運行李未到,應請航站地勤向機上貨艙查詢
C領團人員應帶領遺失者購買盥洗衣物及用品,離境時得檢附收據向航空公司請求支付
D若回國後還未找到行李,旅客可向旅行社提出求償正確答案
答案與詳解
D
正確答案
行李託運遺失或延誤的賠償責任在於「航空公司」,旅行社僅負協助義務,旅客不可直接向旅行社求償。

為什麼答案是 D

敘述錯誤(本題正解)。行李託運契約存在於旅客與航空公司之間,遺失賠償責任屬航空公司。旅行社僅負協助申訴與追蹤之責,旅客不可直接向旅行社求償。

載入中…

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