公務人員特種考試警察人員企業管理大意105 年第 3 題單選題
若組織的目標定義得很清楚,可以形成一種整合性目標網,讓組織上下層級間目標環環相扣,共同創造成就,此稱:
A目標設定法(goal-setting)
B手段目標鏈(means-ends chain)正確答案
CSMART法(目標的特定、可衡量、可達成、可行動與期限)
D策略管理程序
B正確答案
本題考查手段目標鏈概念,組織目標清楚定義後形成上下層級環環相扣的整合性目標網,即為手段目標鏈(means-ends chain)。
逐選項解析
A目標設定法(goal-setting)✕ 錯誤
目標設定法(goal-setting)強調設定具體且具挑戰性的目標以提升績效,但未特別強調上下層級目標環環相扣的鏈結結構。
B手段目標鏈(means-ends chain)✓ 正確
CSMART法(目標的特定、可衡量、可達成、可行動與期限)✕ 錯誤
SMART法為目標設定的五項原則(特定、可衡量、可達成、可行動、期限),屬於目標品質的檢核標準,非描述層級間目標鏈結結構。
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