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公務人員特種考試警察人員企業管理大意105 年第 25 題單選題

工作分析、工作說明書與工作規範是人力資源管理中重要的工具,下列關於三者的敘述何者錯誤?

A根據工作分析結果發展或修正工作說明書
B根據工作規範進行工作分析正確答案
C工作規範列出工作人員至少應具備的基本條件
D工作說明書是記載工作人員應做什麼事、如何做,以及為什麼要做該項工作的說明
答案與詳解
B
正確答案
工作分析是基礎,先進行工作分析後才能產出工作說明書與工作規範,選項B因果順序顛倒,故為錯誤敘述。

逐選項解析

A根據工作分析結果發展或修正工作說明書✕ 錯誤
工作分析是蒐集與分析工作相關資訊的過程,其結果可用來發展或修正工作說明書,敘述正確。
B根據工作規範進行工作分析✓ 正確
C工作規範列出工作人員至少應具備的基本條件✕ 錯誤
工作規範(job specification)主要在列出擔任該職務的人員至少應具備的基本條件,如學歷、經驗、技能等,敘述正確。
D工作說明書是記載工作人員應做什麼事、如何做,以及為什麼要做該項工作的說明✕ 錯誤

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