公務人員特種考試警察人員企業管理大意105 年第 1 題單選題
有關效率(efficiency)與效能(effectiveness),下列敘述何者正確?
A效率是指目標的達成
B效能是指把事情做好
C減少資源浪費是效率的表現正確答案
D效率很好就有效能
C正確答案
效率強調資源浪費最小化(把事情做對),效能強調目標達成(做對的事情),選項C正確描述效率意涵。
逐選項解析
A效率是指目標的達成✕ 易錯陷阱
目標的達成屬於「效能」(effectiveness)的定義,而非效率。此選項將兩者概念顛倒,為常見誘答。
B效能是指把事情做好✕ 易錯陷阱
「把事情做好」(do things right)指的是效率,而非效能。效能是「做對的事情」(do the right things)。此選項名詞偷換。
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