原住民族考試五等考試-一般行政類科行政學大意114 年第 5 題單選題
下列何者符合「組織是一個開放系統」之敘述？
A組織是一個穩定不變的存在
B組織不會有能量遞減的現象
C組織可獨立於環境的影響之外
D組織是一個投入-轉換-產出-反饋的過程正確答案
D正確答案
開放系統理論將組織視為與外在環境不斷互動的有機體，其核心運作模式就是「投入-轉換-產出-反饋」的無止盡循環。
為什麼答案是 D
這是開放系統最核心的基礎模型：從環境取得資源(投入)，在組織內部處理(轉換)，將結果交給環境(產出)，並根據環境的反應進行調整(反饋)。
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完整詳解
Pro · 無限重點 開放系統理論將組織視為與外在環境不斷互動的有機體，其核心運作模式就是「投入-轉換-產出-反饋」的無止盡循環。
看到「開放系統」，秒選與「環境互動」、「動態」、「投入產出反饋」相關的選項。封閉系統才是不變、獨立於環境。
逐選項分析
A✕
開放系統強調「動態平衡」(Dynamic homeostasis)，組織會隨著外在環境的變化而不斷調整適應，並非穩定不變的存在。穩定不變是封閉系統的特徵。
B✕ 陷阱
任何系統在自然狀態下都會有「熵」(Entropy，即能量遞減、趨於混亂衰亡)。開放系統是透過從環境輸入新能量來產生「反熵」(Negative entropy) 作用以維持生存，而非系統本身不會有能量遞減現象。
C✕
獨立於環境影響之外是傳統「封閉系統」(Closed system) 的觀點（如科學管理學派）。開放系統的本質就是必須與外在環境持續進行能量與資訊的交換。
D✓ 正確
這是開放系統最核心的基礎模型：從環境取得資源(投入)，在組織內部處理(轉換)，將結果交給環境(產出)，並根據環境的反應進行調整(反饋)。
封閉系統 vs 開放系統 核心對照表
| 比較項目 | 封閉系統 (傳統理論) | 開放系統 (系統理論) |
|---|
| 環境互動 | 無或極少 (視為真空) | 密切互動 (依賴環境) |
| 組織狀態 | 靜態、追求絕對穩定 | 動態平衡 (隨環境調整) |
| 能量狀態 | 熵增 (能量遞減、趨於衰亡) | 反熵 (輸入新能量維持生機) |
| 運作模式 | 內部效率導向 (唯一最佳解) | 投入-轉換-產出-反饋 (同歸途徑) |
開放系統理論的核心就是「系統必須跟環境交換能量才能存活」,所以正確答案一定會強調投入、產出、反饋這類循環流動的概念。考生最容易被「穩定」這個詞騙走,以為組織追求穩定就該選「封閉」相關選項,但其實開放系統講的是「動態平衡」——透過持續與環境互動來維持穩定,而非關起門來求不變。判斷關鍵就看選項有沒有「跟外界交換」的動作,有就對,強調孤立獨立就錯。 
