原住民族考試五等考試-一般行政類科行政學大意114 年第 32 題單選題
有關政府機關使用即時通訊軟體之敘述，下列何者錯誤？
A做為為民服務的輔助溝通管道，有其效益
B帳號管理應有相關配套防護
C因為群組成員都是依管理權限加入，涉及政府機密性仍可在群組中討論正確答案
D應注意他人冒名官方的問題
C正確答案
政府機密絕不可在即時通訊群組中討論，這是資安鐵則，與群組成員身分無關。
為什麼答案是 C
錯誤！即使群組成員皆經授權，政府機密仍不得在一般即時通訊軟體（如 LINE）討論，因軟體伺服器多位於境外、無法確保端對端安全，涉密事項應以公文或機密系統處理。
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完整詳解
Pro · 無限重點 政府機密絕不可在即時通訊群組中討論，這是資安鐵則，與群組成員身分無關。
看到「機密」+「通訊軟體」可討論 → 直接錯！政府資安規範禁止。
逐選項分析
A✕
即時通訊確實可作為為民服務的輔助管道，提升溝通效率與即時性，此敘述正確。
B✕
帳號管理需有配套（如雙因素驗證、離職註銷等），避免帳號被盜用或冒用，屬基本資安要求。
C✓ 正確
錯誤！即使群組成員皆經授權，政府機密仍不得在一般即時通訊軟體（如 LINE）討論，因軟體伺服器多位於境外、無法確保端對端安全，涉密事項應以公文或機密系統處理。
D✕
冒名官方帳號（假冒政府機關進行詐騙或散布不實訊息）為常見風險，機關確實應注意並宣導辨識，敘述正確。
政府機關使用即時通訊軟體原則
| 面向 | 可以 | 不可以 | 備註 |
|---|
| 用途 | 便民溝通、內部聯繫 | 處理機密公文 | 機密一律走公文系統 |
| 帳號 | 官方帳號有配套管理 | 個人帳號處理公務 | 防冒名、防盜用 |
| 內容 | 一般行政訊息 | 機密、敏感個資 | 境外伺服器有疑慮 |
| 軟體選擇 | 經資安檢核者 | 未經核准之軟體 | 避免資料外洩 |
C 用「成員都是依管理權限加入」製造安全假象，誘導考生以為群組封閉就可談機密。實則即時通訊軟體本身的傳輸、儲存、境外伺服器皆有資安風險，與成員身分無關，機密討論須透過專用機密系統。 
