原住民族考試五等考試-一般行政類科行政學大意112 年第 36 題單選題
在新冠疫情嚴峻時，我國曾經發展出「口罩國家隊」以協助口罩生產。口罩國家隊的存在，最接近下列何種危機的應變作為？
A成立危機溝通小組
B危機訓練與狀況演習
C建構社會資源支援體系正確答案
D救濟與安撫工作計畫
C正確答案
口罩國家隊整合民間產業（工具機公會、織布廠）協助政府生產口罩，屬動員社會資源建構支援體系。
為什麼答案是 C
政府結合經濟部、工具機公會、不織布廠商等民間資源快速擴增產能，正是「動員社會資源、建構支援網絡」的典型應用。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 口罩國家隊整合民間產業（工具機公會、織布廠）協助政府生產口罩，屬動員社會資源建構支援體系。
看到「整合民間力量／產業協力」→ 直接鎖定「社會資源支援體系」。
逐選項分析
A✕
危機溝通小組是對內對外發布訊息、統一口徑的單位（如疫情指揮中心記者會），與實體物資生產無關。
B✕
訓練與演習是「危機前」的準備階段（例如消防演練、兵推），口罩國家隊是疫情「發生後」才成軍，時點不符。
C✓ 正確
政府結合經濟部、工具機公會、不織布廠商等民間資源快速擴增產能，正是「動員社會資源、建構支援網絡」的典型應用。
D✕ 陷阱
救濟安撫是對「受害者」發放補助、心理輔導（如災後慰問金），口罩國家隊是「生產端」動員，不是對受害者的救助。
Nunamaker 危機管理動態模式三階段
| 階段 | 時點 | 重點作為 | 本題對應 |
|---|
| 危機爆發前 | 平時 | 訓練演習、計畫擬定 | B 選項 |
| 危機爆發時 | 當下 | 危機指揮中心、溝通小組、資源動員 | A、C 選項（C 為解） |
| 危機解決後 | 事後 | 評估、救濟安撫、學習 | D 選項 |
易誤選 D，因為都跟「幫助」有關。但「救濟安撫」對象是受害民眾（發錢、心理輔導）；「社會資源支援體系」對象是動員產業界、NGO 共同應變，兩者受詞不同千萬別混。 
