原住民族考試五等考試-一般行政類科行政學大意112 年第 40 題單選題
下列何種決策技術強調成員之間不直接對談的群體互動，有助於避免團體盲思的發生？
A腦力激盪法（brainstorming）
B德菲技術（Delphi technique）正確答案
C焦點團體法（focus group）
D層級分析法（hierarchy analysis）
B正確答案
德菲技術透過匿名問卷反覆徵詢專家意見，成員彼此不直接對談，可避免團體盲思。
為什麼答案是 B
德菲技術由 RAND 公司發展，特色是「匿名」「反覆」「回饋」：以問卷方式徵詢專家意見，成員彼此不見面、不對談，有效避免權威壓力與團體盲思。
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完整詳解
Pro · 無限重點 德菲技術透過匿名問卷反覆徵詢專家意見，成員彼此不直接對談，可避免團體盲思。
看到「不直接對談」「匿名」「避免團體盲思」→ 直接鎖定德菲技術。
逐選項分析
A✕ 陷阱
腦力激盪法是面對面的團體討論，鼓勵成員自由發想並互相激發靈感，屬於「直接對談」型，反而可能產生團體盲思。
B✓ 正確
德菲技術由 RAND 公司發展，特色是「匿名」「反覆」「回饋」：以問卷方式徵詢專家意見，成員彼此不見面、不對談，有效避免權威壓力與團體盲思。
C✕
焦點團體法是由主持人帶領 6-12 位成員進行面對面深度座談，屬於直接互動的質性研究方法，無法避免團體盲思。
D✕
層級分析法（AHP）是 Saaty 提出的多準則決策技術，透過兩兩比較矩陣計算權重，與「成員互動方式」無關，不是本題重點。
四大決策技術互動方式比較
| 技術 | 互動方式 | 是否匿名 | 避免團體盲思 |
|---|
| 腦力激盪法 | 面對面討論 | 否 | ✗ |
| 德菲技術 | 問卷往返 | 是 | ✓ |
| 焦點團體法 | 面對面座談 | 否 | ✗ |
| 層級分析法 | 數學計算 | 不適用 | 不適用 |
腦力激盪法和德菲技術都是集思廣益的工具，但互動方式完全相反。考選部最愛拿「避免團體盲思」當關鍵字考德菲技術，因為唯有匿名才能避免權威壓力與從眾效應。 
