原住民族考試五等考試-一般行政類科行政學大意112 年第 20 題單選題
關於非正式組織的正向功能，下列敘述何者錯誤？
A可以提供人員社會滿足感
B可以彌補正式命令的不足
C可以降低謠言的發生和傳播正確答案
D可以分擔正式主管人員領導的責任，減輕其負擔
C正確答案
非正式組織反而是謠言的溫床，不是降低謠言，此為經典反向題陷阱。
為什麼答案是 C
錯誤！這是本題要選的答案。非正式組織的『負功能』之一正是『散播謠言（葡萄藤溝通）』，會加速謠言傳播而非降低。題目問正向功能，C 張冠李戴。
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完整詳解
Pro · 無限重點 非正式組織反而是謠言的溫床，不是降低謠言，此為經典反向題陷阱。
看到『降低謠言』直接選！非正式組織只會加速謠言傳播，這是最常見的負功能。
逐選項分析
A✕
正確敘述。非正式組織透過同事間的互動、情感連結，滿足成員歸屬感與社交需求，是 Barnard 提出的重要正功能之一。
B✕
正確敘述。正式命令有僵化或疏漏時，非正式組織透過人際默契、私下協調，可補充正式體系的不足，提升組織運作彈性。
C✓ 正確
錯誤！這是本題要選的答案。非正式組織的『負功能』之一正是『散播謠言（葡萄藤溝通）』，會加速謠言傳播而非降低。題目問正向功能，C 張冠李戴。
D✕
正確敘述。非正式組織中的意見領袖可分擔主管的溝通、協調、情感安撫等工作，減輕主管負擔，屬正向功能。
非正式組織的正功能 vs 負功能
| 面向 | 正功能 | 負功能 |
|---|
| 溝通 | 補充正式命令不足 | 散播謠言（葡萄藤） |
| 心理 | 提供社會滿足感、歸屬感 | 角色衝突、壓力 |
| 管理 | 分擔主管領導責任 | 抗拒變革、派系鬥爭 |
| 行為 | 維持團體規範與穩定 | 從眾壓力、順適行為 |
C 選項把非正式組織最著名的『負功能－謠言傳播（葡萄藤溝通）』偽裝成正功能。考選部最愛這樣考：把負功能改成『降低』『減少』讓考生誤以為是正向，務必記住非正式組織是謠言溫床而非壓制者。 
