原住民族考試五等考試-一般行政類科行政學大意112 年第 20 題單選題
關於非正式組織的正向功能,下列敘述何者錯誤?
A可以提供人員社會滿足感
B可以彌補正式命令的不足
C可以降低謠言的發生和傳播正確答案
D可以分擔正式主管人員領導的責任,減輕其負擔
C正確答案
非正式組織反而是謠言的溫床,不是降低謠言,此為經典反向題陷阱。
逐選項解析
A可以提供人員社會滿足感✕ 錯誤
正確敘述。非正式組織透過同事間的互動、情感連結,滿足成員歸屬感與社交需求,是 Barnard 提出的重要正功能之一。
B可以彌補正式命令的不足✕ 錯誤
正確敘述。正式命令有僵化或疏漏時,非正式組織透過人際默契、私下協調,可補充正式體系的不足,提升組織運作彈性。
D可以分擔正式主管人員領導的責任,減輕其負擔✕ 錯誤
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