原住民族考試五等考試-一般行政類科行政學大意112 年第 34 題單選題
交易型領導者與部屬之間的工作互動,比較傾向下列何種模式?
D正確答案
交易型領導的核心是「獎懲交換」,以利益交換維繫部屬工作動機,與轉換型領導的情感感召形成對比。
為什麼答案是 D
Bass 提出交易型領導以「權變獎賞」與「例外管理」為核心,部屬付出績效、領導者給予獎酬,本質即利益交換關係。
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完整詳解
Pro · 無限重點 交易型領導的核心是「獎懲交換」,以利益交換維繫部屬工作動機,與轉換型領導的情感感召形成對比。
看到「交易型」就想到「交易=交換」,直接選含「交換」字眼的選項。
逐選項分析
A✕ 陷阱
士氣鼓舞屬於轉換型領導 (Transformational Leadership) 的「鼓舞激勵」面向,透過願景激發部屬熱情,非交易型的特徵。
B✕
情感維繫偏向人際取向或轉換型領導的「個別關懷」,交易型領導重理性績效契約,不強調情感連結。
C✕ 陷阱
使命建立是轉換型領導的「理想化影響力 (魅力)」,以共同願景凝聚部屬,非交易型以績效換報酬的模式。
D✓ 正確
Bass 提出交易型領導以「權變獎賞」與「例外管理」為核心,部屬付出績效、領導者給予獎酬,本質即利益交換關係。
Bass:交易型 vs 轉換型領導
| 面向 | 交易型領導 | 轉換型領導 |
|---|
| 核心 | 利益交換 | 價值感召 |
| 手段 | 權變獎賞、例外管理 | 魅力、鼓舞、智識啟發、個別關懷 |
| 動機來源 | 外在獎懲 | 內在認同使命 |
| 關係 | 契約性 | 情感性 |
Bass 最核心的分野就在「動機來源」:交易型靠的是利益交換——給錢給假給升遷,部屬才動;轉換型靠的是情感感召——講願景談使命激發熱情,讓人自己想衝。考選部最愛出「聽起來很正向」的選項當陷阱:凡是提到激勵士氣、情感聯繫、使命願景的,通通屬於轉換型;只有講到報酬、懲罰、明確交換條件的,才是交易型。記住一句話:交易型是冷冰冰的買賣關係,轉換型是讓人熱血沸騰的領袖魅力。