原住民族考試五等考試-一般行政類科行政學大意104 年第 22 題單選題
學者賽蒙(H. Simon)提出決策理論,認為決策包含三個主要活動:情報、設計與抉擇,而促使這三者環環相扣的角色功能是:
A正確答案
賽蒙(Simon)決策三活動:情報、設計、抉擇,貫穿三者的關鍵是「溝通」。
為什麼答案是 A
賽蒙認為決策三活動(情報 Intelligence、設計 Design、抉擇 Choice)必須靠「溝通」傳遞資訊與意見,才能環環相扣,是決策流程的黏著劑。
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完整詳解
Pro · 無限重點 賽蒙(Simon)決策三活動:情報、設計、抉擇,貫穿三者的關鍵是「溝通」。
記口訣:情報→設計→抉擇,三環相扣靠『溝通』傳遞資訊。
逐選項分析
A✓ 正確
賽蒙認為決策三活動(情報 Intelligence、設計 Design、抉擇 Choice)必須靠「溝通」傳遞資訊與意見,才能環環相扣,是決策流程的黏著劑。
B✕ 陷阱
「思考」是個人心智活動,雖與決策有關,但賽蒙強調的是組織中各活動間的「資訊流通」,故非正解。
C✕
「裁決」偏向最後抉擇階段的結果,本身就是三活動之一(抉擇)的性質,不能作為串連三者的角色。
D✕ 陷阱
「評估」較接近決策後的檢討或抉擇階段的比較活動,並非貫穿情報—設計—抉擇三者的連結功能。
賽蒙(Simon)決策三活動
| 階段 | 英文 | 內容 | 貫穿角色 |
|---|
| 情報活動 | Intelligence | 蒐集環境資訊、發現問題 | 溝通 |
| 設計活動 | Design | 發展與分析可行方案 | 溝通 |
| 抉擇活動 | Choice | 從方案中選擇最適解 | 溝通 |
考生常誤選「思考」或「評估」,但賽蒙在《管理決策新科學》中明確指出,是「溝通」(communication)讓三活動能流暢銜接。溝通是組織決策的血液,不是個人思考。