原住民族考試五等考試-一般行政類科行政學大意104 年第 21 題單選題
決策時少數人可能受限於群體壓力,導致組織在思維、辨識和解析的能力退化,此在學理上稱之為:
A領導假設(leadership hypothesis)
B團體盲思(groupthink)正確答案
C責任擴散(diffusion of responsibility)
D風險承擔(burden of risk)
B正確答案
團體盲思 (groupthink):群體壓力導致決策思維退化,由 Janis 提出的經典概念。
為什麼答案是 B
Janis (1972) 提出,指高凝聚力團體在決策時,成員因群體壓力而壓抑異議、追求一致,導致思維、辨識、解析能力退化,甚至做出災難性決策 (如豬玀灣事件)。完全對應題幹敘述。
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完整詳解
Pro · 無限重點 團體盲思 (groupthink):群體壓力導致決策思維退化,由 Janis 提出的經典概念。
看到「群體壓力 + 思維退化」直接鎖定 groupthink,行政學決策理論必考名詞。
逐選項分析
A✕
「領導假設」並非決策學理上的標準術語,屬於干擾選項。學理上探討領導者影響決策的是領導理論 (leadership theory),而非此題所述的群體壓力現象。
B✓ 正確
Janis (1972) 提出,指高凝聚力團體在決策時,成員因群體壓力而壓抑異議、追求一致,導致思維、辨識、解析能力退化,甚至做出災難性決策 (如豬玀灣事件)。完全對應題幹敘述。
C✕ 陷阱
責任擴散是社會心理學概念,指旁觀者效應中人數越多、個人責任感越低的現象 (如見死不救)。雖與群體有關,但重點在「責任感稀釋」而非「思維能力退化」,易混淆。
D✕
風險承擔指決策者承擔不確定後果的行為,與群體壓力導致思維退化無關。團體決策另有「風險性移轉」(risky shift) 概念,但非此題所問。
團體決策病理現象對照
| 概念 | 提出者 | 核心意涵 | 關鍵字 |
|---|
| 團體盲思 Groupthink | Janis | 群體壓力壓抑異議,思維退化 | 一致性、思維退化 |
| 責任擴散 Diffusion of Responsibility | Darley & Latané | 人多責任分散,無人行動 | 旁觀者效應 |
| 風險性移轉 Risky Shift | Stoner | 團體決策比個人更冒險 | 冒險傾向 |
| 社會賦閒 Social Loafing | Ringelmann | 團體中個人努力下降 | 摸魚、偷懶 |
C 選項「責任擴散」是最大陷阱,同樣涉及群體情境,但其核心是「責任稀釋導致不行動」,而題幹強調的是「思維、辨識、解析能力退化」,這才是 Janis 團體盲思的招牌特徵。看到「思維退化」就該直覺選 B。