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原住民族考試五等考試-一般行政類科行政學大意11433單選題

在組織正式溝通系統中,較容易發生「報喜不報憂」的是下列何種溝通方式?

A上行溝通正確答案
B下行溝通
C平行溝通
D內圈溝通
答案與詳解
A
正確答案
下級向上級報告時,常因怕被責罵或想表現好,而「報喜不報憂」,此為上行溝通的典型缺點。

為什麼答案是 A

上行溝通是部屬向長官報告,因涉及考績、升遷、責難等壓力,部屬傾向過濾不利資訊、誇大功績,故最易出現「報喜不報憂」現象。

考點:上行溝通缺點考點:下行溝通考點:平行溝通考點:干擾選項
載入中…

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